FAQs

Der Login in den Partnerbereich wie auch in die Administrationsbereich wird aus Sicherheitsgründen nach drei fehlerhaften Login-Versuchen gesperrt. Über die Funktion „Kennwort vergessen“ können Sie ein neues Passwort anfordern. Sollten Sie keine Mailadresse für diesen Prozess hinterlegt haben, wenden Sie sich bitte an den Support.
Ihr Account kann bei Verdacht auf Missbrauch gesperrt werden. Im Fall einer Sperrung sind Sie weiterhin telefonisch erreichbar. Ausgehende Telefonate sind dann nur noch zu Notrufnummern möglich. Im Fall einer Sperrung werden Sie sofort durch den Support informiert.