Der Austausch zwischen Menschen ist die Basis aller Unternehmensprozesse. Miteinander zu kommunizieren ist Bedürfnis und Notwendigkeit zugleich. Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle sowie die rasante Digitalisierung aller Lebensbereiche stellen Unternehmen in Europa vor immer größere technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen. Mit seinen bewährten UC-Funktionen und der Fähigkeit zur Geschäftsprozessintegration vereinfacht ProCall Enterprise seit fast 20 Jahren zuverlässig Kommunikation und Unternehmensprozesse. Gerade in einer Zeit komplexer digitaler Transformation muss Kommunikation einfach sein.
Ob im Homeoffice, im Büro oder unterwegs, gemeinsam bietet autphone in Kombination mit ProCall Enterprise einfache Lösungen für flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle. Die estos Software stellt bewährte UC-Funktionen wie CTI, Audio/VideoChat, die Möglichkeit, UCC in die Geschäftsprozesse zu integrieren sowie ein leistungsstarkes Präsenz-Management-System zur Verfügung. Die IP-PBX ermöglicht standortunabhängig zentral verwaltete Telefoniefunktionen und eignet sich für Firmen die über einen oder mehrere Standorte verfügen und von einem zentralen Systembetrieb profitieren möchten, um nicht von lokalen Systemen abhängig zu sein.
Die autphone Lösung bietet Komfortleistungsmerkmale wie Konferenzgespräche, Gruppenruf, Voice-Mail, Interactive Voice Response (IVR), Softclient und CTI Integration. Eine integrierte FMC (Fixed Mobile Convergence) Lösung garantiert eine kontinuierliche und Netzwerk-unabhängige Erreichbarkeit in Wi-Fi, GSM/Mobile und Festnetz. Das „One Number“ Konzept erhöht die Erreichbarkeit und verbessert die Anrufverteilung zwischen IP Telefonen, Softclients und Smartphones.
Mit ProCall Enterprise, dem nativen Client für Microsoft Windows, sind Unternehmen in der Lage, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit intern und über die Unternehmensgrenzen hinweg mit Partnern, Lieferanten und Kunden zu verbessern.
ProCall Enterprise für macOS ist ein nativer Client für den Mac mit ausgewählten Unified Communications und CTI Funktionen. Er verfügt über ein modernes Design und ein klares Bedienkonzept. Damit können die Anwender auch auf dem Mac von den bewährten Leistungsmerkmalen ProCall Enterprise profitieren und ihre Zusammenarbeit verbessern.
ProCall Mobile ist eine native Smartphone- und Tablet-App für iPad, iPhone und Android mit ausgewählten Unified Communications und CTI Funktionen.
Neben bewährtem CTI (Computer Telefonie Integration), Instant Messaging, Präsenz Management, Screen Sharing und Federation bietet ProCall Enterprise auch Möglichkeiten für Audio/Video-Kommunikation (WebRTC-basiert) über die Unternehmenswebseite mit dem Kontaktportal und der multimedialen Visitenkarte. Softphone Funktionen (SIP) und eine Integration mit Bluetooth stellen weitere Mehrwerte dar.
Nutzen Sie die Telefonie-Funktionen von ProCall Enterprise direkt in Microsoft Teams.
Die ProCall App bietet, basierend auf dem zentralen Adressbuch, Audio-/ VideoChat und Präsenz-Management nahtlos integriert in die Microsoft Teams Welt.
Modern Cloud Workplace: So arbeitet man heute! Um die Brücke vom traditionellen Büro zum modernen Arbeitsplatz zu schlagen, gibt es viele verschiedene Wege – unser Lösungsangebot mit Microsoft 365 hilft Ihnen dabei. Dabei ist es unser Anspruch, Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern ein produktives Arbeiten zu ermöglichen und dabei stets mit der Zeit zu gehen. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Lösungen, die Ihnen für jeden Bereich des modernen Arbeitens zur Verfügung stehen - individuell, integriert und zukunftsweisend.
Dabei hat der moderne Arbeitsplatz verschiedene Dimensionen, während orts- und zeitunabhängige Kommunikation und Kollaboration im Mittelpunkt stehen. Damit verbunden ist die Integration der Telefonie in Microsoft Teams, um die Applikation als zentrales Hub für digitales, mobiles Arbeiten zu implementieren. autphone bietet Ihnen einen zertifizierten SIP-Trunk für Microsoft Teams. Für die Inbetriebnahme ist keine Installation von Hardware vor Ort notwendig, da die benötigten Schnittstellen durch autphone bereitgestellt werden. Die Leistungsmerkmale der virtuellen Telefonanlage sind nicht nur im Festnetz sondern auch mobil auf den Softclients (Android, IOS, Mac und Windows) verfügbar.
Damit Sie sich zukünftig um Ihr Kerngeschäft kümmern können, bietet die IT sure den CUBE | Managed Cloud Workplace an.
Der Managed Service beinhaltet fünf Module:
Mit CUBE | Managed Cloud Telefonie erhalten Sie ein Paket von der IT sure, das die Telefonie mit Microsoft Teams, Faxfunktionalität und Tarife beinhaltet; das beste daran: Für Sie zum monatlichen Festpreis.
synaforce, gegründet im Jahr 2023, ist ein Zusammenschluss hochspezialisierter regionaler Anbieter von High-End Datacenter Lösungen. Unter dem Leitmotiv EVALUATE. ENGAGE. ENABLE. bietet das Unternehmen umfassende 360-Grad-IT-Dienstleistungen, die eng mit den eigenen Datacentern verknüpft sind und stellt diese als Kernkompetenz dar.
synaforce konzentriert sich auf maßgeschneiderte digitale Strategien und Technologien, insbesondere für kritische Infrastruktursektoren (KRITIS) wie die Gesundheitsbranche, gefolgt von Finanz-, Versicherungs- und IT-Sektor, Handel sowie öffentliche Einrichtungen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf innovative Lösungen im Bereich der Digitalisierung und kombiniert strategische Beratung mit operativen Maßnahmen, um Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen und deren Effizienz zu steigern.
Die synaforce bietet Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für fast alle Varianten Ihrer Anforderungen. Wir können auf eine langjährige Expertise zurückgreifen und somit Ihre Unternehmensprozesse optimieren und Ihre Ressourcennutzung effizienter gestalten.
Um das Komplettpaket für Sie abzurunden, bieten wir auch alles rund um die IP-Telefonie mit an. Profitieren Sie von unseren professionellen Full Managed Service-Angeboten.
Dank vieler optimierter Prozesse bietet autphone gemeinsam mit der synaforce die Telefonie als „Voice-as-a-Service“ an. Somit können Sie auch Ihre komplette Telefonie zu uns auslagern und alle Funktionalitäten der modernen Telefonie nutzen.
Für diesen Service müssen Sie also selbst vorab keine teure Hardware mehr beschaffen, sondern können – wie Sie es von uns gewohnt sind – auch für den Telefoniebereich problemlos alles Notwendige als Service von uns kostenoptimiert bereitstellen lassen.
Mit der Alarmierungssoftware novaalert können Sie einfach und effizient für jeden Alarm individuelle Alarmereignisse definieren. Denn im Notfall zählt jede Sekunde. Ein Alarm oder eine Nachricht erfordert eine schnelle und zuverlässige Übermittlung. Alarmserver arbeiten als Schnittstelle zwischen Notrufschaltern und Sensoren auf der einen und Alarmierungsgeräten auf der anderen Seite.
Für die erfolgreiche Integration in eine bestehende Systemumgebung ist es entscheidend, dass die vorhandenen Schnittstellen angebunden werden können.
Die Alarmierungssoftware novaalert basiert auf einer offenen Systemarchitektur und besitzt eine enorme Vielfalt an unterschiedlichsten System-Schnittstellen. Dies ermöglicht die Integration sowohl von traditionellen als auch von modernsten Schnittstellen und IT-Systemen.
Das einheitliche System gibt es nicht. Jeder Kunde hat individuelle Wünsche und eine eigene Infrastruktur, welche es zu berücksichtigen gilt. Daher ist die Alarmierungssoftware novaalert modular aufgebaut.
Ohne Einschränkungen oder Abgrenzungen kann jedes novaalert Projekt – egal wie gross oder klein – frei nach den Bedürfnissen des Kunden erweitert und ausgebaut werden.
novaalert passt sich Ihrer gegebenen IT-Infrastruktur an. Je nach bevorzugtem Design wird die Alarmierungssoftware als unabhängige Hardware Appliance auf einer novabox betrieben, als „on-premise“ System oder als virtueller Server auf Ihrer Infrastruktur.
